अगर आप ट्रेन का टिकट बुक करना चाह रहे हैं, तो यह खबर आपके लिए जरूरी है। IRCTC की वेबसाइट अगले एक घंटे के लिए बंद रहेगी, जिसके चलते रेल टिकट बुकिंग संभव नहीं हो पा रही है। इस समस्या के कारण यात्रियों को असुविधा का सामना करना पड़ रहा है। विशेष रूप से, तत्काल टिकट बुकिंग करने वाले यात्रियों को भी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है।
IRCTC ने बताई अस्थायी समस्या की वजह
IRCTC ने इस असुविधा पर अपना आधिकारिक बयान जारी किया है। उन्होंने बताया कि वेबसाइट पर रखरखाव (मेंटेनेंस) का कार्य चल रहा है। इसी वजह से अगले एक घंटे तक ई-टिकटिंग सेवाएं बाधित रहेंगी।
यात्रियों ने सोशल मीडिया पर जताई नाराज़गी
वेबसाइट के अचानक बंद हो जाने से कई यात्री सोशल मीडिया पर अपनी नाराज़गी व्यक्त करते नजर आए। IRCTC ने भी प्रतिक्रिया देते हुए इस अस्थायी बाधा के लिए खेद व्यक्त किया और यात्रियों से संयम रखने की अपील की।
सहायता के लिए जारी किए गए नंबर
IRCTC ने यात्रियों की मदद के लिए हेल्पलाइन नंबर और ईमेल आईडी भी साझा किए हैं।
- टिकट कैंसिलेशन और TDR फाइल करने के लिए कस्टमर केयर नंबर: 14646
- ईमेल: etickets@irctc.co.in
यात्रियों से अनुरोध है कि वे अपनी बुकिंग एक घंटे के बाद फिर से करें। IRCTC का कहना है कि यह मेंटेनेंस कार्य भविष्य में बेहतर सेवा प्रदान करने के लिए किया जा रहा है।
